Para iade politikası

30 gün içinde iade

Teslimattan itibaren 30 gün içinde, sebep belirtmeden ürünü iade edebilirsiniz.

Ürünler kullanılmamış, tüm aksesuarlarıyla ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.

İade nasıl yapılır

Ürünü göndermeden önce sipariş numaranızla bize dumlus4949@gmail.com adresinden yazın. İade adresini ve talimatları size iletiriz. Önceden talep oluşturulmadan gönderilen paketler kabul edilemez.

Fikir değişikliğinden kaynaklanan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün

Siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin. Ürün hasarlı, kusurlu veya sipariş ettiğinizden farklıysa fotoğrafla birlikte en kısa sürede bize yazın. Bu durumda iade ücretsizdir; ürünü değiştirir veya ücretini iade ederiz.

Cayma hakkı (Avrupa Birliği)

AB'deki tüketiciler, teslimattan itibaren 14 günlük yasal cayma hakkına sahiptir. 30 günlük iade süremiz bu hakkı kapsar ve uzatır.

Geri ödeme

İade edilen ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade yaparız. Bankanızın yansıtması birkaç gün sürebilir.

Yasal garantiler

Bu politika, 2 yıllık yasal uygunluk garantisini ve gizli ayıplara karşı garantiyi etkilemez.

İletişim

dumlus4949@gmail.com