Informativa sui rimborsi

Resi – 30 giorni

Hai 30 giorni dalla consegna per restituire un articolo, senza dover fornire spiegazioni.

Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati, completi di tutti gli accessori e nella confezione originale.

Come effettuare un reso

Scrivici a dumlus4949@gmail.com con il numero d’ordine prima di spedire qualsiasi cosa. Ti risponderemo con l’indirizzo e le istruzioni per il reso. I pacchi inviati senza richiesta preventiva non possono essere accettati.

Per i resi dovuti a ripensamento, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Articolo danneggiato, difettoso o errato

Controlla l’ordine al ricevimento. Se un articolo è danneggiato, difettoso o non corrisponde all’ordine, scrivici al più presto con una foto. In questo caso il reso è gratuito e sostituiamo o rimborsiamo l’articolo.

Diritto di recesso (Unione europea)

Come consumatore nell’UE hai un diritto legale di recesso di 14 giorni dalla consegna. Il nostro periodo di reso di 30 giorni include ed estende questo diritto.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e controllato l’articolo, ti rimborsiamo entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più.

Garanzie legali

Questa politica non pregiudica la garanzia legale di conformità di 2 anni.

Contatti

dumlus4949@gmail.com